国美宝马标错价是在给自己“挖坑”
国美在线错把170万的宝马车标成17万,很终,国美在线采取了取消订单并退款的办法。12月24日,这一新闻引爆网络,讨论声不断。有人认为,国美在线无重大错误;有癫痫病怎么治疗才好人则认为,国美的错误不应该由消费者埋单。这一新闻引发争论的原因并不在于商家和消费者对价格的争议,多数人都明白,170万的汽车是不可能卖17万的。关键在于:近几年来,包括淘宝、京东等在内的电商把商品促销常态化,通过扭曲商品价格来引起消费者的购物欲望。某种意义上,经常性地给消费者“挖坑”已成为电商促销的杀手锏。就事件本身来看,国美这次的乌龙事件只是坑没挖好,自己掉进去了;长远来看,只要“挖坑式”的价格营销常态化地宝宝癫痫典型的症状存在,会有更多的电商跳进自己挖的坑里。
持续数年的“双十一”、“双十二”、圣诞、元旦、春节都是电商们的“价格屠宰场”。笔者多次在淘宝发现:一些限时优惠的商品价格甚至会高于平时的价格。以今年的“双十一”为例,本报的调查中发现,电商的价格欺诈、假冒名牌、非法手段刷信誉度等已具有相当的普遍性,消费者防不胜防。除此之外,“1元秒杀”、“一折购物”几乎常态化,但多数消费者会发现,所谓“一折”多数时候是骗局或低质的代名词。
电商的发展改变了消费者的消费习惯,促进了商品的流通,但以价格战为主的电商发展道路存在越走越窄的危险。在淘宝、京东、苏宁、国美群雄逐鹿的市场上,消费者就像在逛“价格屠宰场”,表面看,价格竞争会使消费者得到更多实惠,实则危害极大。首先,低价促销是把双刃剑,消费者得实惠的同时,商家可能会陷入经营危机;第二,商品是有成本的,拼价格就得降低商品品质,长此以往,消费山城区哪家治癫痫病比较好者会失去对电商的信赖;第三,不断的价格战会使商品价格混乱,精明的消费者总会怕自己吃亏,长此以往,电商会失去品牌和信誉。
国美在线卖错宝马看似一个简单的事件,但在老年癫痫病以常态化的价格战为主要营销手段的大环境里,这个“错”就不是一个孤立事件。国美卖错宝马车可以“失误为由”取消订单,挽回损失;但作为电商,如果其发展轨迹出现“失误”,恐怕很终只能自己埋单了。