昨日寒潮中，遇到陈先生相似情况的市民不少。“昨天一天，我们962740供水热线被打爆了，水管冻结的投诉占到99%以上。”城投水务集团相关负责人表示。昨天全天，上海供水热线已处理用户反映水管冻住的来电超过10000通，是上海供水热线成立以来接电量很多的一天。昨天全天供水分公司共有三十余支队伍轮番出动，主要是指导用户解决水管冻住问题。

市住建委亦发布信息称，24日0时至18时，“962121”物业服务热线共接到市民来电26000多个，实际接通15000多个，高峰时每小时来电近4000个，其中水管、水表癫痫发作时的急救方法冻治疗癫痫病比较好的方法是那种结或冻裂5300余起。

解决居民用水问题

1月25日消息：罕见寒潮来临，962740上海供水热线昨天全天的来电量创历史新高，反映水管冻结的来癫痫病可以动手术治疗吗电超过10000通；962121物业服务热线共接到市民来电26000多个，反映水管冻结等问题的5300余起。

市民陈先生家住在一个2008年建的高层商品房小区。昨日一早，他发现自家水龙头流出水管余水后，就再也不出水了。陈先生在小区物业打听到，小区总供水管道被冻住了。“物业说浇了温水，但很快又冻上了，热毛巾捂也没用，只能再三跟我们道歉。”

对此，城投水务集团表示，尽管事先敦促各单位、小区做防冻措施，但零下7摄氏度的低温史上罕见；历年来，上海的水管防冻一般以零下3至4摄氏度为标准，因此“不排除一些单位和个人还是以往年措施来包扎水管”。从实际情况来看，这次寒潮中冻管现象比较严重的是老式公房和老式小区，另外城乡结合部地区此现象也较为多见。相对而言，目前城投水务集团已经接收的五千多万平方米小区中，选用“黑色NBR/PVC橡塑B1级发泡海绵管”，这种曾在哈尔滨和沈阳使用过的水管材料，基本没有出现冻管现象。

市住建委坦言，遇到罕见寒潮，投诉集中爆发。目前，市住建委已要求各物业企业，继续加强巡检，做好裸露水管和屋顶水箱的防冻保暖包扎、遮盖工作，同时也要求物业公司与相关部门共同努力，临时解决居民生活用水问题。

截至昨日，上海重要道路尚未发生供水管道冻爆事故，两起中型口径水管漏水也很快被修复。

水管被冻占投诉99%

零下7摄氏度寒潮内蒙古治疗癫痫病三甲医院的“威力”，高过了人们预估。记者从数位市民处了解到，一些老式里弄的水管，由于裸露在外，事先亦没有采取保暖措施，很容易被“冻住”；市民采取浇温水等办法可稍事缓解，但很快又会冻住。

对此，市住建委表示，由于问题集中爆发，各处置部门能力接近饱和，有些问题解决所需时间较长。城投水务集团则表示，上海多年暖冬，一些单位和个人按往年做法实行防冻措施，在今年罕见低温前失效了。