电商定制冲击店商定制？ 定制家电渐增多

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为抢食或稳住市场份额 连锁家电推出个性化商品

如今的家电行业竞争愈演愈烈，而定制家电却越来越受商家和厂家“厚爱”，因为其型号有别往往让消费者无法“货比三家”，利于在“明争暗斗”的困 局中巧妙“突围”。家电连锁定制家电的考量因素有哪些，其实战效果又如何，在电商定制与店商定制的PK战中，谁可能受伤，谁有可能成为赢家?

三大家电连锁定制家电销量情况

东莞苏宁 黑白定制家电销量占总销量的9.3%和13.4%，其中空调、冰箱、洗衣机分别占13.7%、14.1%、12.6%。又以大型居家类家电相对卖得更好一些。

东莞国美 定制黑电销量比白电高出10%，定制空冰洗销量分别占40%、35%、25%，其中定制彩电表现相对较好。

时尚电器白电及黑电的定制机比例大约是2:1，冰空洗三者的定制机及其销量都趋于平均，大约为1：1：1。

东莞三大家电连锁昨日接受本报记者关于定制家电采访时称，定制家电主要参考利润和规模这两大因素，并能稳捞一定的市场份额，而且今后的定制比例将逐渐加大，“尽管尚难以成为主流”，但厂商目前掀起的电商定制风潮将和店商定制互为依存，各有生存之道。

定制家电

重在追量逐利

无论是厂家之间还是商家之间，或线上线下之间，都轮番展开了“明争暗斗”。为抢食或稳住市场份额，连锁家电越来越“厚爱”具有排他性的定制家电，试图以此差异化将其打造成“*生意”。

在家电“定制”方面，各连锁将主要参考哪些因素，又是否多以中低端畅销品为主?“从整个市场来看，定制家电主要参考利润和规模这两大因素。”东莞苏宁方面表示，但就整体品牌推广及利润方面而言，定制家电趋向中高端个性产品将是今后发展趋势。

“我们的定制机型多考虑在畅销机型中添加，如近半年来50英寸电视较为热销，我们便会签下这一寸段的电视型号。”本土家电连锁时尚电器市场发展部副经理陈*回应称，如此可以更好地满足消费者的需求。

东莞国美则称，考虑到消费者的差异化需求，定制家电将从商品丰富度、价格段、规格段以及产品独特性、环保节能等多方面考虑，“并不只以中低端畅销品为主要定制条件”。

定制比例

今后逐渐加大

实际上定制家电已常常成为商家的促销“杀手锏”，尽管可能确有一定的价格优势，但市场上无价可比似乎也是其难以回避的“软肋”?就实体连锁而言，在与对手和电商的竞争中，今后还会否加大定制家电的比例，而其市场情景又如何?

东莞国美表示，定制家电具有价格合理、品类丰富等特点，不仅有部分特定的消费群体，而且有可能打破原先大理州治疗小儿癫痫病医生企业与企业之间的同质化产品的竞争格局， 刺激家电内需市场，甚至有助于连锁零售加大主动型供需链建设。“我们将根据线上线下不同消费者的购物需求，不断推出差异化的定制产品”。

“就同类型产品来说，同性能产品的价格区间还是可以作为一个相对的比对标准，并不是绝对的无价可比。”东莞苏宁相关部门负责人认为，定制家电作为细分市场的一部分，“未来会有很好的发展”。因此苏宁将适时“加大定制家电的比例”，以满足消费者的个性化需求。

“因同功能家电还是普遍存在，所以定制家电仍有一定的可比性，毕竟它并非严格意义上的人无我有。”时尚电器的陈*则直言，定制家电不过是厂商区别于其他厂商的手法之一，“很难成为主流”。

热点对话：

定制产品还将逐渐扩容?

记者：除传统家电外，定制风潮是否正向厨卫电器、小家电领域渗透或蔓延?

东莞苏宁：定制风潮将向厨卫电器、小家电领域蔓延。不仅如此，还将蔓延至消费类电子产品。

时尚电器：近两年，定制机确实有向厨卫、小家电、家庭影院等领域扩大的趋势。

东莞国美：在销售方面，今年国美与伊莱克斯合作涉及空调、冰箱、小家电、厨卫灶具等产羊癫疯怎么治疗品，其中空调、热水器将采用包销定制类合作方式。

私人定制有无兴起可能?

记者：而真正具有个性化的“私人定制”今后有无兴起的可能?

东莞苏宁：真正具有个性化和“私人定制”还有很长的路要走。因为这些个性产品的研发，还需要基于消费者研究之上的大数据研析，逐步建立消费者与生产研发企业直接对话机制，将消费者的需求直接告知研发企业，才能从外观色彩、辅助功能方面制作个性化的“私人定制”产品。

东莞国美：随着研发和生产环节技术的提高，以及消费者需求的改变，家电定制将更加高端化、个性化。

时尚电器：我们预测，这种定制很难长久，毕竟产品线不在于多而在于精。

电商定制冲击店商定制?

在电商搅局这一全新的风云变幻中，原本在渠道环节处于相对弱势的厂商似乎“一夜之间”找回了话语权。面对线上和线下销售的左右手博弈，厂商开始和电热“套起了近乎”，正掀起为电商定制的风潮。

继美的去年专门针对电商“双十一”销售，打造电饭煲、电磁炉和豆浆机等13款产品的定制生产线后，格兰仕也联手天猫推出定制品牌“U LOVE”(唯爱)，而TCL、创维等亦选择在网上建立互联网专属品牌。这股由厂商掀起的电商定制化风潮，确有助其区分线上线下消费者，但会否冲击传统家 电连锁呢?

“我们已转型为互联网企业，在双线融合的O2O模式，定制产品线上线下均可购买，这股风潮只会给我们的发展带来更好的机会。”东莞苏宁相关负责人透露 称，在加大对个性定制产品的研发和推广力度后，先期“试水”的通话平板电脑先锋G71，以及拍照美颜手机先锋E91W，“双双取得不错的销售量”。

“这一触网行为，是对抗品牌之间网商压力的一种行为，其是否有效或者消费者买不买单，主要看销售的单品有无区别化。”时尚电器分析称，传统品牌 触网的销售都很一般，这些先天缺乏电子商务基因的品牌，还需要深挖这方面的能力。“即便传统品牌在电商领域崛起，也暂不会影响传统家电的销售，因为两者的 消费群并不一样，相反还可能进一步提升传统品牌的名气”。

东莞国美亦认为，线上线下是两个满足不同消费需求的购物渠道，“经营品类不同，各自的影响也不同”。对继发性癫痫病如何治疗于着重产品体验和希望立刻取得产品的顾客而言，线下定制家电或更能满足其需求。